Инструкции по оплате

Если платите из Сербии:

Получатель: BalancePath D.O.O. Beograd

Счёт получателя: 160-6000002584005-80

Назначение платежа: Имя терапевта - Дата начала терапии

Если платите из другой страны:

• Пожалуйста, оплатите в течение 48 часов после выбора времени. В противном случае ваша бронь будет отменена, а слот станет доступен другому клиенту.

• Если клиент отменяет запланированный сеанс менее чем за 4 (четыре) дня до встречи или не связывается с терапевтом в назначенное время по своей вине, он теряет право на возврат средств. Если клиент отменяет сеанс не менее чем за 4 (четыре) дня до встречи, он имеет право на возврат средств за вычетом 16% комиссии за обработку возврата.

• Если клиент не получает выбранную и оплаченную услугу от терапевта в назначенное время по вине терапевта, он должен немедленно уведомить владельца платформы по email, а терапевт обязан предоставить услугу в другое время, согласованное напрямую с клиентом. Если терапевт не предоставляет услугу даже в перенесённое время, клиент имеет право на полный возврат средств.

• Если вам нужен возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее по адресу: info@balancepath.space