Zahlungsanweisungen

Wenn Sie aus Serbien bezahlen:

Empfänger: BalancePath D.O.O. Beograd

Empfängerkonto: 160-6000002584005-80

Zahlungszweck: Name des Therapeuten - Therapietermin

Wenn Sie aus einem anderen Land bezahlen:

• Bitte führen Sie die Zahlung spätestens 24 Stunden nach der Terminwahl durch. Andernfalls wird Ihre Reservierung storniert und der Termin für einen anderen Kunden freigegeben.

• Wenn der Kunde die gebuchte Sitzung weniger als 4 (vier) Tage vor dem Termin storniert oder aus eigenem Verschulden zum vereinbarten Termin keinen Kontakt mit dem Therapeuten aufnimmt, verliert er das Recht auf Rückerstattung. Storniert der Kunde die Sitzung mindestens 4 (vier) Tage vor dem Termin, hat er Anspruch auf Rückerstattung abzüglich einer Gebühr von 16% für die Rückerstattungskosten.

• Erhält der Kunde die gewählte und bezahlte Dienstleistung zum vereinbarten Termin aufgrund eines Verschuldens des Therapeuten nicht, muss er den Plattformbetreiber umgehend per E-Mail benachrichtigen, und der Therapeut ist verpflichtet, die Dienstleistung zu einem anderen, direkt mit dem Kunden vereinbarten Termin zu erbringen. Erbringt der Therapeut die Dienstleistung auch zum Ersatztermin nicht, hat der Kunde Anspruch auf vollständige Rückerstattung.

• Sollte Ihnen Geld zurückerstattet werden müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter: info@balancepath.space